Ao pensar na formação de líderes da Geração Z, um dos primeiros passos fundamentais é analisar as características dessa faixa etária. Pessoas nascidas entre os anos de 1995 e 2010 estão em diferentes estágios da carreira atualmente e contam com experiências de vida que influenciam o estilo de gestão e o modelo de trabalho.
Quem pertence à Geração Z teve uma infância com muito mais contato com a tecnologia e o constante lançamento de inovações. Por conta disso, adquiriram hábitos e habilidades com o meio digital, que influencia diretamente o comportamento social e, inclusive, profissional.
Ao pensar no perfil de liderança da Geração Z, é necessário considerar todo esse contexto. Neste artigo, saiba como desenvolver estratégias de capacitação de líderes alinhadas a esse grupo de profissionais!
Quais são as principais características dos líderes da Geração Z no mercado de trabalho?
Por meio de pesquisas e investigações sobre as principais características de diferentes faixas etárias no âmbito profissional, é possível quebrar estigmas, definir padrões e desenvolver estratégias eficientes para a qualificação, capacitação e promoção desses colaboradores.
O MIT Sloan School of Management desenvolveu um estudo com a Geração Z e observou que diversos estereótipos criados em torno da atuação desse grupo no mercado de trabalho não são válidos.
Embora espaços criativos, salas de meditação e ambientes de descontração dentro da empresa sejam interessantes, não são esses os principais fatores que atraem e retêm profissionais dessa faixa etária.
Na realidade, segundo os dados da pesquisa, as características mais observadas pela Geração Z em um ambiente de trabalho foram flexibilidade de horários, bônus trabalhistas e plano de saúde.
Em outras palavras, pessoas nascidas a partir de 1995 que estão no mercado buscam diferenciais que realmente aumentam os benefícios de atuar em uma determinada organização.
A LaSalle Network também desenvolveu um relatório sobre jovens no mercado de trabalho e observou que a Geração Z considera as oportunidades de crescimento como prioridade em um emprego.
Outros aspectos observados também em gerações mais novas, como os Millennials, em um estudo da PwC, indicam expectativas de aprendizagem e equilíbrio entre vida pessoal e profissional como preferências na carreira.
Com base nessas observações, é possível salientar algumas características compartilhadas por indivíduos da Geração Z que merecem atenção ao planejar estratégias de atração, retenção, capacitação e treinamento dos colaboradores.
Abordagem colaborativa
Os conceitos de lifelong learning e aprendizagem contínua se popularizaram ainda mais nos últimos anos. Um dos possíveis motivos dessas mudanças nas estratégias de gestão de talentos é a participação de mais pessoas da Geração Z no mercado.
Isso porque uma das características mais relevantes dessa geração é o reconhecimento da importância da busca por conhecimento, sobretudo digital, ao longo da vida. O fácil acesso à informação promovido pela transformação digital é um benefício para a realização desse objetivo.
Por esse motivo, desenvolver uma cultura de aprendizagem na organização deve ser uma das principais preocupações nos ambientes de trabalho que buscam formar líderes da Geração Z.
Além disso, estimular a aprendizagem colaborativa e contínua entre os colegas se torna ainda mais importante para o desenvolvimento de um bom clima organizacional, habilidades profissionais e tendências à liderança empática.
Junto a essa iniciativa, desenvolver uma cultura de feedback regular também é um ponto positivo. Desse modo, é possível direcionar toda a atuação dos profissionais, por meio de comentários específicos e estímulos constantes. Além disso, essa é uma estratégia positiva para apontar melhorias e reconhecer acertos.
Valorização da diversidade
A Geração Z também é conhecida por ser mais conscientizada e discutir temas sociais com mais frequência na rotina. Por conta disso, um ambiente de trabalho que valoriza a inclusão e a diversidade nas organizações é mais atrativo para esse público.
A atenção a temas de relevância social e ambiental, inclusive, é uma estratégia utilizada no marketing para a Geração Z.
Por representar 20% da população, atualmente, esse é o grupo que se torna um dos focos do mercado, uma vez que aumenta a tendência de consumo e atuação profissional. Por isso, é fundamental saber como se posicionar de maneira positiva para atrair os olhares dessa faixa etária.
Construir uma base de colaboradores com diversidade de gênero, racial e etária, além de desenvolver políticas afirmativas e de inclusão de Pessoas com Deficiência (PcD), são atitudes que podem atrair mais talentos jovens.
O desenvolvimento de líderes da Geração Z, consequentemente, se alinha a essa consciência social e uma postura mais ativa diante de temáticas relevantes para a sociedade.
Necessidade de priorizar o crescimento e aprendizado
Uma das características observadas em indivíduos da Geração Z é a mentalidade empreendedora. Isso não necessariamente significa que todos os profissionais mais jovens têm interesse em abrir um negócio e desenvolver técnicas de gestão.
No entanto, costumam apresentar estratégias de gerenciamento de carreira e preferir ambientes que oferecem essa flexibilidade.
Alguns exemplos de atrativos para esse público em um ambiente de trabalho são:
- possibilidade de organizar os próprios horários;
- oportunidade de conciliar diferentes tarefas conforme os horários escolhidos;
- ter espaço para aprender e se desenvolver de acordo com o próprio plano de carreira;
- opção de escolher o modelo de trabalho que mais se identifica, como presencial, remoto ou híbrido.
Com essa flexibilidade e confiança oferecidas aos profissionais, é possível compreender que há espaço para investir no crescimento profissional e no aprendizado.
Desse modo, a relação da Geração Z com o ambiente de trabalho tende a se tornar mais próxima, assim como a fidelização ao emprego e as perspectivas de permanecer na organização a médio e longo prazo.
Integração físico-digital
Uma das características que mais distingue a Geração Z das anteriores, inclusive a dos Millennials, é a tecnologia nativa. Por ser um grupo de pessoas que nasceu com contato direto com a disrupção digital e o desenvolvimento tecnológico, a ideia de integração físico-digital é ainda mais intuitiva.
O uso de recursos digitais integrados em um ambiente de trabalho é mais uma estratégia para motivar a presença de mais profissionais dessa geração.
Afinal, permite a otimização de tempo, oferece mais ferramentas para aumentar a produtividade, investe em comunicação e permite o desenvolvimento dos próprios métodos para melhorar o desempenho dentro da organização.
No entanto, as possibilidades de ter contato pessoal, receber o apoio dos gestores e cultivar um bom relacionamento com os colegas de trabalho e líderes também são valorizadas. Desse modo, é possível realizar uma fusão do meio digital e físico de maneira eficiente, aproveitando o melhor dos dois mundos.
Esse é mais um fator que pode influenciar fortemente o desenvolvimento da liderança na Geração Z. A Inc desenvolveu uma pesquisa que revela que 90% dos profissionais entrevistados que nasceram após o ano de 1995 preferem trabalhar com pessoas inovadoras e ter contato pessoalmente, a fim de ter mais experiências, aprendizados e trocas mais humanizadas na carreira.
Criatividade e autenticidade
Uma das características que mais atrai os olhares do mercado de trabalho para a Geração Z é a criatividade presente entre os profissionais dessa faixa etária.
A autenticidade e tendência à inovação podem ser também traços desenvolvidos por conta do contato direto com a tecnologia desde a infância e presença em ambientes digitais, como as redes sociais.
Os ambientes de trabalho podem aproveitar essa autenticidade para o desenvolvimento de novos métodos, produtos, serviços e demais soluções que promovam o negócio.
Por conta disso, contar com líderes da Geração Z é mais uma estratégia eficiente, uma vez que permite a criação de um ambiente de trabalho inovador e com incentivo ao desenvolvimento de habilidades do futuro.
Como preparar a Geração Z para o futuro?
Ao considerar as principais características do perfil dos profissionais da Geração Z, é possível elaborar estratégias específicas para esse público no mercado do futuro. Nesse contexto, as iniciativas devem ser moldadas conforme a cultura organizacional e os objetivos de cada negócio.
No entanto, existem algumas medidas que podem ser compartilhadas pelos mais variados setores de atuação e podem ajudar as empresas na preparação da Geração Z para os próximos anos.
A seguir, confira exemplos de iniciativas que auxiliam no desenvolvimento de líderes do futuro!
Crie diretrizes para o uso eficaz da tecnologia
Por serem nativos digitais, os profissionais mais jovens não apresentam nenhum sinal de que desejam atuar longe da tecnologia. Afinal, os recursos tecnológicos oferecem soluções para o ambiente de trabalho e o aumento da eficiência da rotina organizacional.
Entretanto, o mau uso da tecnologia pode ser prejudicial para qualquer empresa ou profissional. Além de gerar perda de tempo, é capaz de aumentar desnecessariamente os gastos e elevar as chances de erros.
A boa notícia é que todos esses problemas podem ser evitados por meio da criação de diretrizes que incentivam o bom uso dos recursos digitais no ambiente de trabalho.
Por isso, é fundamental definir os principais cuidados a serem tomados na rotina organizacional e a boa conduta no uso da tecnologia, para oferecer os direcionamentos adequados para os profissionais.
Com isso, é possível ter uma boa convivência digital, aproveitar as ferramentas tecnológicas e investir cada vez mais em processos otimizados, automatizados e eficientes. Todo esse aproveitamento tem altas chances de gerar retornos muito positivos para o crescimento e a lucratividade de um negócio.
Tenha conversas sobre desenvolvimento de carreira e objetivos
Investir na comunicação é um meio bastante eficiente. Afinal, permite reforçar o contato direto com os colaboradores e compreender melhor as perspectivas e expectativas de cada profissional no ambiente de trabalho.
Assim, criar uma rotina com base em diálogos abertos e com espaço para conversar sobre carreira e objetivos é mais uma estratégia para se aproximar da Geração Z.
Para isso, o incentivo à liderança positiva se torna fundamental na cultura organizacional. Essa é uma maneira de estreitar os vínculos entre os líderes e os colaboradores, permitindo um contato mais próximo e sem distanciamento hierárquico.
Priorize o equilíbrio em conexões sociais
Ainda sobre a relevância da comunicação no ambiente de trabalho para os profissionais mais jovens, o equilíbrio nas conexões sociais também pode ser priorizado em uma organização.
Esse é um cuidado que promove a criação de um clima organizacional agradável para todos os colaboradores, gerando mais satisfação ao atuar em uma empresa.
Espaços de convivência, incentivo ao diálogo, abertura para feedbacks e disponibilização de meios de comunicação integrados são apenas alguns exemplos práticos que permitem a criação de conexões sociais dentro do ambiente de trabalho.
Dessa forma, os colegas podem se conhecer melhor e desenvolver estratégias para aumentar a colaboração na rotina organizacional.
Disponibilize recursos
Por mais inovadora que seja a Geração Z, dificilmente será possível gerar resultados promissores sem acesso aos recursos necessários. Assim, se a estratégia do negócio é investir em profissionais mais jovens para promover inovação, crescimento e sucesso para um negócio, é fundamental oferecer ferramentas e soluções adequadas para essa finalidade.
Conhecer as tecnologias em alta no setor de atuação e acompanhar os lançamentos, por exemplo, ajuda a identificar recursos que podem ser utilizados na rotina do negócio para otimizar os processos. Além disso, treinamentos e capacitações são necessários para preparar os profissionais para o uso dessas ferramentas.
A abertura para que os profissionais também deem sugestões e utilizem métodos que conhecem na rotina de trabalho pode auxiliar na disponibilização de recursos eficientes. Desse modo, é possível investir em técnicas e tecnologias que realmente ajudam os colaboradores no dia a dia.
Ofereça oportunidades de aprendizado contínuo
Uma cultura de aprendizagem ágil e contínua também tem tudo a ver com o estilo de trabalho e de crescimento profissional dos líderes da Geração Z. Afinal, permite unir vantagens como a aquisição de conhecimento ao longo do tempo, porém, com otimização, o que contribui ainda mais para o desenvolvimento de carreira dos colaboradores.
Para o desenvolvimento de líderes focados em cultura de inovação, as oportunidades de aprendizado são ainda mais valiosas. Isso porque essa estratégia permite aprender novas habilidades gerenciais e elementos que contribuem para a criação de planejamentos estratégicos para a geração de diferenciais competitivos para o negócio.
Em outras palavras, as oportunidades de aprendizado contínuo oferecem tanto vantagens para o crescimento dos colaboradores quanto para o desenvolvimento organizacional. Afinal, quanto mais os profissionais aprendem, mais podem gerar novidades para a atuação do negócio e que promovem retornos positivos conforme os objetivos da empresa.
Promova a autonomia e o empoderamento
Ao pensar no futuro das profissões, é difícil não imaginar profissionais cada vez mais empoderados e com liberdade para expressarem a criatividade e a inovação na rotina organizacional.
No entanto, para que isso se torne uma realidade, é necessário que as empresas ofereçam espaço para o crescimento dos colaboradores.
Dessa forma, criar uma cultura organizacional que incentiva e apoia a autonomia entre os profissionais é mais uma iniciativa positiva dentro de um negócio com foco na Geração Z na liderança.
Portanto, os colaboradores mais jovens podem aprender o que é necessário para ter uma atuação disruptiva, criar confiança profissional e desenvolver uma gestão inovadora junto à organização.
Como a Geração Z prefere aprender?
Para que todas essas ideias sejam realmente efetivas e saiam do papel, é fundamental dialogar na mesma língua que a Geração Z. Na prática, significa que o treinamento e a capacitação dos profissionais deve contar com técnicas alinhadas ao perfil de aprendizado desse grupo.
Sendo assim, se o objetivo é desenvolver o ambiente executivo com líderes da Geração Z, o próximo passo é estimular a presença executiva desse público com base na forma que prefere aprender. Confira algumas estratégias eficientes para contribuir com a aprendizagem dos profissionais mais jovens!
Estimule a aprendizagem online
A aprendizagem online oferece um conjunto de benefícios aos profissionais, uma vez que permite ter mais flexibilidade para organizar os horários de estudos. Além disso, conta com mais recursos para desenvolver os principais métodos de aprendizado.
Sendo assim, ao mesmo tempo em que é possível estimular a aprendizagem contínua, disponibilizar recursos online para aprender mais sobre diferentes temas é uma maneira de reforçar a autonomia do profissional. Para os líderes da Geração Z, principalmente, as vantagens envolvidas nesse processo são ainda mais valorizadas para o crescimento profissional.
Vale destacar também que a aprendizagem online é uma ferramenta interessante para estimular o autodidatismo. Com isso, é possível contribuir para o desenvolvimento de diversas soft e hard skills dos profissionais, como criatividade, proatividade, autoridade sobre a área de atuação, entre outras.
Todos esses fatores são positivos para a criação de uma geração de líderes mais eficientes, proativos e inovadores. Consequentemente, investir em recursos que auxiliem a aprendizagem dos profissionais mais jovens é também contar com mais oportunidades de destaque no futuro.
Crie conexões da vida real
Embora o contato com o meio digital seja fundamental para a Geração Z, as conexões pessoais também são valorizadas. Por esse motivo, criar oportunidades para ter mais interações na vida real também é importante para o aprendizado desse público.
Isso porque é possível desenvolver o conceito de aprendizado social, com base na observação e na troca de experiências com outras pessoas, sejam elas da mesma área de atuação ou não. Esse é um processo importante para criar inspirações, liderança pelo exemplo e aprendizagem significativa.
É válido salientar que as conexões da vida real também podem ser criadas no espaço online, por meio de aprendizagem síncrona e assíncrona. Dessa maneira, é possível unir diferentes elementos que combinam com a Geração Z e aproveitá-los ao máximo para incentivar o desenvolvimento de lideranças potentes e eficientes.
Personalize a experiência de aprendizado
A personalização é mais um aspecto que deve ser observado na hora de investir no treinamento e na capacitação de profissionais da Geração Z. A experiência de aprendizado individual permite uma maior absorção dos conteúdos, produtividade nos estudos e esclarecimento de dúvidas.
Além disso, com uma experiência de aprendizado personalizada, os profissionais têm mais flexibilidade para se desenvolverem. Sendo assim, cada colaborador pode organizar melhor os horários e os materiais para ter uma boa adaptação.
Nesse contexto, é importante destacar que contar com instituições e plataformas de ensino inovadoras facilita muito a personalização da experiência de estudos.
Afinal, esses espaços levam em consideração as características das mais variadas gerações e investem em técnicas modernas para potencializar os resultados com os alunos.
Ofereça feedbacks
Oferecer um retorno sobre o desempenho do profissional faz toda a diferença para que saiba onde está acertando e quais são os seus principais erros. Por esse motivo, os feedbacks também são muito importantes para o aprendizado da Geração Z.
Como esse é um grupo de pessoas com características de autonomia e engajamento, os feedbacks servem como dados fundamentais para que façam a própria avaliação sobre os seus resultados.
Com isso, os profissionais dessa geração podem reformular as suas estratégias de aprendizado e reforçar os estudos para aumentar a produtividade e o rendimento.
No entanto, é preciso contar com feedbacks humanizados e construtivos. Comentários que apontam as melhorias possíveis, reconhecem os acertos e oferecem sugestões viáveis tendem a ter uma melhor aceitação do público do que críticas que desconsideram todo o progresso conquistado.
Em outras palavras, para desenvolver estratégias de capacitação para a Geração Z, é fundamental pensar no futuro. Contar com ideias inovadoras e modernas vai ajudar a conquistar esse grupo de profissionais e oferecer os recursos que precisam para ter um crescimento de carreira junto ao desenvolvimento organizacional.
Portanto, investir em líderes da Geração Z é também buscar estratégias para modernizar o negócio e desenvolver uma gestão inovadora. Com isso, é possível atrair e reter talentos com as mais variadas habilidades e, por meio de uma atuação colaborativa, aproveitar a contribuição de cada profissional para elevar a performance organizacional.
Como visto, a educação é um dos principais caminhos para o crescimento da Geração Z no meio corporativo. Conheça cursos sobre liderança da Emeritus e saiba como investir no futuro dos profissionais da sua empresa!
