Design Thinking - Blog Emeritus Brasil

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CURSO ONLINE DE DESIGN THINKING

Aprenda a criar soluções inovadoras para superar as expectativas dos seus clientes.

Curso exclusivo criado por Steve Eppinger, professor titular do MIT, reconhecido mundialmente por sua experiência na área

  • Aprenda com estudos de caso exclusivos de empresas líderes no mercado, como Apple, Virgin e Toyota;
  • Trabalhe em grupos e desenvolva sua rede de relacionamentos, com referências do mercado;
  • O único curso de Design Thinking em português com certificado emitido em colaboração com o MIT.
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CURSO ONLINE DE DESIGN THINKING

8 Semanas de curso

Início 09/03/2020
Término 25/05/2020

Dedicação

2-4 horas por semana

Investimento

US$D 1,295 + taxas*

*Impostos do Brasil

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Curso 100% online

Estude quando e onde quiser

Informe seus dados para conhecer mais sobre o curso de design thinking

Valido Invalido

Educação de alta qualidade em mais de 125 países, agora chega ao Brasil.

A EMERITUS oferece cursos em colaboração com o MIT – Massachusetts Institute of Technology, a Columbia Business School e a Tuck School of Business, da Dartmouth College, garantindo conteúdo e corpo acadêmico de nível mundial.

O curso de Design Thinking, criado por um dos maiores especialistas na área, Steven Eppinger, tem como objetivo combinar as perspectivas do marketing, do design e da engenharia, de modo que o aluno desenvolva habilidades para identificar oportunidades no mercado, criar soluções inovadoras e sair na frente dos seus concorrentes.

Seu currículo com o peso das marcas do MIT e da EMERITUS.

Em um mercado de trabalho bastante competitivo como o atual, um certificado com a marca do MIT, uma das instituições de ensino mais reconhecidas do mundo, vai lhe dar o destaque necessário para ter vantagem em relação aos seus concorrentes.

Certificado de Conclusão de Curso

Emitido pela EMERITUS em colaboração com o MIT

Tenha a marca do MIT no seu currículo, por um preço que você pode pagar.

Com o curso de Design Thinking do MIT e da EMERITUS, você terá acesso a professores e conteúdos de nível internacional, em um programa totalmente online.

Entenda os benefícios de realizar um curso reconhecido mundialmente:

Capital Intelectual

Aprenda com professores mundialmente reconhecidos e lide com problemas reais, em um processo que exigirá tomada de decisões e trabalho em grupo. Uma seleção criteriosa dos candidatos o fará aprender com os melhores.

Capital de Marca

Certificado de Conclusão de Curso emitido pela EMERITUS em colaboração com o MIT, duas instituições de ensino mundialmente reconhecidas.

Capital Social

Construa novas redes de relacionamentos e enriqueça sua aprendizagem com colegas de diferentes partes do mundo. Faça parte da rede EMERITUS.

Capital de Carreira

Durante o curso, você vai adquirir habilidades e conhecer ferramentas de liderança exclusivas para avançar rapidamente na sua carreira. Saia na frente.

QUAIS SÃO OS RESULTADOS DO APRENDIZADO?

Ao final deste curso, os participantes terão aprendido a:

  • Entender o processo de design thinking;

  • Identificar e avaliar as oportunidades dos clientes;

  • Gerar e avaliar novos conceitos de produtos e serviços;

  • Aprimorar os serviços e as experiências dos clientes;

  • Avaliar a economia de desenvolvimento de produtos.

30 mil

Alunos formados ao redor do mundo

125 países

A EMERITUS é uma instituição de ensino reconhecida globalmente

O curso de Design Thinking foi criado por quem realmente entende do assunto.

Especialista mundialmente reconhecido por sua experiência nas áreas de desenvolvimento de produtos e gerenciamento de projetos técnicos, Steven Eppinger é um pioneiro da metodologia DSM (Design Structure Matrix), usada para a administração e o gerenciamento de sistemas complexos.

Acadêmico de destaque do MIT e Líder de Operações Globais na General Motors, participou na coautoria dos livros Product Design and Development e Design Structure Matrix Methods and Applications.

Steven Eppinger

Criador do curso e professor titular do MIT.

Entenda por que você deve realizar o curso de Design Thinking da Emeritus em colaboração com o MIT:

 

O Design Thinking é sucesso absoluto no mundo dos negócios, com inúmeras histórias bem-sucedidas de empresas que utilizam essa técnica, focada em atender às expectativas e aos desejos dos clientes.

Aprendendo os princípios do Design Thinking, você será capaz de resolver diferentes problemas, chegando a resultados que vão solucionar os diversos desafios que você enfrenta no dia a dia com seus clientes.

Aprenda uma nova forma de pensar soluções para o seu negócio, com uma metodologia que já foi testada e aprovada pelas maiores empresas do mundo, como Apple, Virgin e Toyota.

Experiência de aprendizado

A EMERITUS segue um modelo online único, que garante que 90% dos nossos estudantes concluam o curso.

Semana de orientação

A primeira semana é de orientação. Durante esse período, você conhecerá os demais participantes da turma globalizada e aprenderá como usar o sistema de gestão de aprendizado e outras ferramentas.

Metas semanais

Nas outras semanas, você terá metas de aprendizado definidas, dentre elas, assistir às palestras em vídeo e fazer as tarefas, que terão prazos semanais.

Palestras gravadas em vídeo

As palestras gravadas em vídeo são da autoria de David Rogers, professor da Columbia Business School.

Webinars ao vivo

O programa contemplará webinars ao vivo, conduzidos pelos líderes de curso da EMERITUS. Os líderes de curso são profissionais altamente experientes do setor, que contextualizam as palestras em vídeo e respondem às dúvidas que você possa ter em relação às suas tarefas. Os webinars ao vivo geralmente são realizados entre 13h e 15h, no fuso UTC, às terças e quartas-feiras.

Esclarecimento de dúvidas

Além dos webinars ao vivo, os líderes de curso também fazem atendimento semanal, ou a cada 15 dias, para ajudar os participantes a esclarecerem dúvidas sobre o conteúdo.

Acompanhamento

A equipe de suporte do programa EMERITUS faz acompanhamento por e-mail e telefone com alunos que não podem enviar as suas tarefas no prazo.

Acesso contínuo ao curso

Você continuará tendo acesso aos vídeos do curso e ao material de aprendizado por até 12 meses a partir da data de início do programa.

Time de suporte da Emeritus

Se, em algum momento do curso, você precisar de suporte técnico, ou apoio de conteúdo ou acadêmico, poderá entrar em contato com o time de suporte, que responderá dentro de 24 horas ou menos.

Acesso em diferentes dispositivos

Você pode ter acesso aos cursos da EMERITUS por meio de tablets, telefones celulares e notebooks. Para isso, é necessária uma conexão à internet de alta velocidade.

Emeritus Network

Ao concluir o curso, você será parte de uma comunidade global de mais de 5.000 aprendizes, a Emeritus Network. A rede permite que você se conecte com os ex-alunos da Emeritus de todas as partes do mundo.

Clique nos módulos abaixo para ver o que você vai aprender no curso de Design Thinking:

Trabalho prévio

  • Leitura prévia: Design Thinking, por Tim Brown (Harvard Business Review)

Estrutura

  • Três desafios da inovação:
    • interesse do público;
    • viabilidade do negócio;
    • viabilidade técnica.
  • Três exemplos de desafios da inovação:
    • Nest;
    • Airbnb;
    • Apple.
  • Processo de Inovação do IDEO

Aplicações

  • Aplicabilidade do modelo dos três desafios da inovação em um negócio, produto ou serviço

Estrutura

  • Processo de desenvolvimento do produto
  • Processo de desenvolvimento do conceito
  • Aplicação de inovação do usuário
  • Necessidades do cliente e mercados
  • Exemplo de lead user — estudo sobre luminárias utilitárias
  • Etapas dos processos de análise das necessidades dos clientes — Nest
  • Cinco diretrizes para escrever declarações de necessidade

Aplicações

  • Aplicação na vida real: identificar um produto ou serviço que atenda às necessidades do cliente
  • Encontrar um exemplo de um produto inovador em sua casa ou escritório. Enviar uma foto e explicar por que você o escolheu
  • Projeto em grupo baseado no mundo real, em que você vai selecionar as melhores ideias do seu grupo e trabalhar pontos como:
    • avaliação de oportunidades e desenvolvimento de conceitos;
    • identificação de necessidades para a idealização do projeto;
    • coleta de comentários de outros integrantes da equipe.

Estrutura

  • Invenção, inovação e criatividade
  • Exemplo: carro-conceito (YCC)
  • Ótimas ideias
  • Debate sobre regras comuns
  • Pesquisa sobre brainstorming e criatividade
  • Esboços de conceito e modelagem de esboços
  • Processo de geração do conceito
  • Busca externa e interna — brainstorming
  • Geração de conceito — exemplo de ideias combinadas
  • Conceito de afunilar/filtrar ideias

Aplicações

  • Decomposição da ideia do projeto em elementos-chave
  • Projeto em grupo baseado no mundo real: desenvolver um conceito de solução

Estrutura

  • Diferença entre bens e serviços
  • Inovação em serviços no Bank of America
  • Ciclos de experiência de serviços
  • Exemplos de ciclos de experiência de serviços:
    • Cinema;
    • Zipcar.

Aplicações

  • Detalhar o exemplo do cinema
  • Projeto em grupo baseado na vida real:
    • análise e desenvolvimento de conceito;
    • mapeamento do ciclo de experiência do cliente para a sua ideia de projeto;
    • reflexão sobre oportunidades de inovação derivadas desse ciclo.

Estrutura

  • Introdução à economia do desenvolvimento de produtos
  • Experimento mental e fluxo de caixa para o desenvolvimento de produto
  • Marketing financeiro do projeto de desenvolvimento de produto
  • NPV (valor presente líquido) e o exemplo da Nespresso
  • Aprofundamento do exemplo da Nespresso nos seguintes pontos:
    • números para máquinas de cápsulas;
    • incerteza do modelo.
  • Modelo de planilhas — quanto ainda precisamos vender para recuperar o programa de reciclagem?
    • Aplicar aos piores casos e ver o que acontece com o NPV
    • Aplicar aos melhores casos e ver o que acontece com o NPV
  • Análise das discussões acima

Aplicações

  • Análise do caso da Nespresso, a partir de um exercício de perspectiva financeira: decidir se a Nespresso deve realizar a iniciativa de reciclagem, considerando como os custos de marketing para essa finalidade podem mudar
  • Projeto em grupo baseado no mundo real: relatório completo contemplando outras análises financeiras adicionais aprendidas

Estrutura

  • Princípios de projeto para o meio ambiente (DfEDesign for Environment)
  • Tomada de boas decisões para o DfE
  • Avaliação do ciclo de vida (LCA) do produto, levando em conta os impactos ambientais
  • A história de Herman Miller — como o DfE foi combinado nos processos de design e desenvolvimento de produtos e a empresa continua se fortalecendo

Aplicações

  • Exercícios de aplicações de DfE e LCA para um produto específico escolhido (opcional)
  • Projeto em grupo baseado no mundo real: encerramento do projeto, com base em uma avaliação justa de todos os fatores no modelo RWW (Real-Win-Worth it). A partir desse momento, as equipes decidirão se darão continuidade ou não à ideia de projeto, com justificativas e recomendações

Destaques do curso:

62
videoaulas

4 estudos
de caso

4 discussões temáticas

4 aplicações
reais

4 tarefas
individuais
+2 opcionais

1 projeto
final

Veja no curso estudos de caso exclusivos destas
e outras grandes marcas: