A inteligência artificial (IA) é um campo que está em expansão e promete revolucionar a forma em que desenvolvemos nossas atividades. Um avanço tecnológico relevante cada vez mais integrado aos diversos aspectos profissionais e pessoais.
Definida como a capacidade das máquinas em realizar tarefas complexas que exigiam inteligência humana, as soluções em IA auxiliam em diferentes vertentes, como:
- automação de tarefas;
- processamento de linguagem;
- tomada de decisões.
Mas, afinal, quais são os impactos da inteligência artificial no futuro do trabalho? Neste conteúdo, trouxemos um panorama sobre o assunto para você saber quais são os desafios e oportunidades da IA no mercado e como pode influenciar sua carreira. Acompanhe!
O que de fato é a inteligência artificial?
A inteligência artificial consiste em uma tecnologia que consegue realizar tarefas que exigem inteligência humana. Ou seja, atividades que utilizam:
- raciocínio;
- percepção;
- compreensão de linguagem;
- tomada de decisão;
- resolução de problemas.
Trata-se de uma vertente da ciência que está em constante evolução e constantemente é alvo de discussões e debates. Inclusive sobre as influências no mercado de trabalho futuro e oportunidades de crescimento.
Quais os desafios da automação no trabalho?
À medida que a inteligência artificial avança, os impactos na força de trabalho são inevitáveis. Os recursos podem automatizar atividades que antes eram realizadas com apoio humano, especialmente a análise de dados e tomada de decisão.
Apesar disso, a IA representa desafios intensos que devem ser observados de perto por gestores e profissionais do RH. Isso para garantir a evolução dos serviços sem comprometer os resultados ou provocar danos ao ecossistema empresarial.
Confira a seguir quais são os principais desafios da inteligência artificial no trabalho!
Risco de deslocamento de trabalho
Um dos maiores desafios e impactos na IA no futuro do trabalho é o deslocamento dos trabalhadores. As funções de baixa qualificação que realizam tarefas repetitivas podem dar espaço às soluções tecnológicas ao longo do tempo.
Incompatibilidade de habilidades
Conforme a otimização da IA e a automação, os profissionais devem desenvolver habilidades de forma contínua para acompanhar a inovação. No entanto, nem sempre há essa atenção e as lacunas e incompatibilidades são elevadas.
Riscos de segurança cibernética
Os dados de uma empresa são valiosos e quando atuam em conjunto com a inteligência artificial, tudo permanece arquivado e processado em meio digital. Sendo assim, há o risco de crimes cibernéticos caso não haja sistemas de segurança e proteção.
Menor interação humana
As relações de trabalho são essenciais e já passaram por grandes transformações com o modelo home-office. A otimização da inteligência artificial pode reduzir ainda mais a interação da equipe, o que representa um desafio para os gestores.
Questões éticas
Outra preocupação com a integração da inteligência artificial nos processos são as questões éticas. Aspectos como a transparência, responsabilidades e privacidade despertam cuidados e adaptações para evitar problemas na organização.
Quais são as oportunidades da IA no trabalho?
Além dos desafios, a inteligência artificial traz muitas oportunidades e uma evolução significativa para o mercado. Consiste em um campo que pode acelerar a carreira profissional, desde que haja o devido desenvolvimento de habilidades.
A tendência para o futuro é que tudo seja digital, com foco nas ferramentas que utilizam IA, internet das coisas, Machine Learning e outras tecnologias avançadas. Quando bem aproveitado, esse cenário é propício ao desenvolvimento de:
- qualidade;
- eficiência;
- produtividade;
- crescimento profissional.
Veja a seguir quais são as principais oportunidades da automação e inteligência artificial para o futuro do trabalho!
Novos campos em ciências de dados
Com a inteligência artificial integrada em diversos aspectos profissionais, novos campos da ciência de dados prometem surgir. É uma oportunidade fundamental para desenvolver habilidades e promover a estabilidade e a evolução na carreira.
Identificar tendências e padrões
A inteligência artificial também facilitará a identificação de tendências e padrões para aprimorar processos sem a influência humana. Ou seja, uma oportunidade que proporciona benefícios para muitas atividades em uma empresa.
Experiência aprimorada do cliente
A experiência do cliente é um fator decisivo para o sucesso de um negócio e, com a inteligência artificial, é possível melhorá-la. Os recursos tecnológicos contribuem para otimizar o contato e promover soluções intuitivas.
Redução de custos
O uso dos recursos de IA na empresa permite a automatização de tarefas e dos fluxos de trabalho. Assim, possibilita a redução de custos operacionais, elimina excessos e reduz a mão de obra para manter a produtividade.
A prevalência da tecnologia no meio empresarial é um aspecto que eleva a eficiência da equipe que terá a possibilidade de focar em tarefas estratégicas. Dessa forma, as oportunidades para potencializar os resultados serão evidentes.
Quais habilidades a IA não pode substituir?
Apesar do potencial da inteligência artificial em revolucionar as atividades e funções, os recursos não podem substituir algumas habilidades humanas. Mesmo com o desenvolvimento tecnológico, será preciso ter profissionais qualificados em diversos cargos.
Em outras palavras, os recursos em IA podem automatizar muitas tarefas em uma empresa e, com isso, provocar o deslocamento de trabalho. No entanto, determinadas habilidades não podem ser substituídas e serão sempre indispensáveis no mercado.
Podemos citar as seguintes:
- pensamento crítico;
- criatividade;
- habilidades interpessoais;
- habilidades de liderança;
- inteligência emocional;
- trabalho sustentável.
Todos esses aspectos são difíceis de a IA desenvolver em suas diversas formas de aplicação. O que significa que a presença humana é imprescindível em todo o momento, mesmo diante da evolução rápida da tecnologia.
O melhor caminho é ter um olhar atento ao futuro e a tecnologia para a área de atuação. Como tudo está em constante evolução, é a alternativa ideal para acompanhar as tendências, superar desafios e aproveitar oportunidades.
Ao notar campos da IA relacionados às empresas e funções, será possível direcionar a educação corporativa e investir no capital humano. Quanto mais precoce a percepção desse assunto, melhores serão os resultados para a organização.
O tema inteligência artificial requer uma atenção exclusiva, principalmente dos gestores de Recursos Humanos. Afinal, adaptar processos e estimular o desenvolvimento de habilidades do futuro é a base para ter uma equipe de ponta.
Como fazer parte da evolução?
Nesse contexto, a parceria com empresas especializadas em educação corporativa e tecnologia, como a Emeritus Brasil, torna-se fundamental. A Emeritus é reconhecida por oferecer programas de formação avançada em parceria com algumas das melhores universidades do mundo, integrando conhecimento de ponta com as demandas práticas das organizações.
Com a Emeritus, os gestores de Recursos Humanos podem garantir que suas equipes estejam atualizadas com as últimas tendências em inteligência artificial e outras tecnologias emergentes.
Além disso, os programas de educação corporativa da Emeritus podem ser personalizados para capacitar pessoas em cada fase da vida profissional, contribuindo diretamente para o sucesso e a inovação da empresa.
Investir no desenvolvimento de habilidades relacionadas à inteligência artificial em parceria com a Emeritus não só prepara a equipe para os desafios do futuro, como também fortalece a competitividade da organização no mercado em constante evolução.
Portanto, ao considerar o papel crucial da IA no cenário empresarial atual, a colaboração com a Emeritus Brasil pode ser o diferencial para impulsionar o potencial humano e a excelência da equipe.
Refletir sobre isso é fundamental para todas as organizações, independentemente do porte e segmento. É a oportunidade para se preparar, estimular novas habilidades e implementar recursos que revolucionarão todas as operações.
Em conclusão, notamos que a inteligência artificial traz impactos relevantes no futuro do trabalho, assim como desafios e oportunidades. Acompanhar o tema é determinante para desenvolver habilidades e garantir a continuidade do crescimento da carreira.
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